Искусное влияние
на вашу репутацию
Искусное влияние
на вашу репутацию
Главная
О компании
Услуги
Блог
Отзывы (ORM)
ORM (online reputation management)
– это работа по управлению репутацией компании в интернете: сюда входят соцсети, онлайн-СМИ, форумы и поисковые системы. На всех этих площадках ведется деятельность, которая направлена на повышение лояльности потребителей, чтобы у них не осталось сомнений: ваша компания - самая лучшая и надежная.
Мы предлагаем улучшение лояльности к компании за счет стимулирования пользователя к установлению обратной связи о продукте на таких площадках, как:
Задачи
1
2
3
Регулярный мониторинг упоминаний, их анализ и обратная связь с клиентами

Размещение позитивного контента и положительных отзывов на различных площадках
Своевременное реагирование на форс-мажорные ситуации (например, активный негатив и информационный шум); сглаживание спорных моментов

Поиск
Формирование
Защита
Что входит в услугу:
Проработка поиска
С самого начала работы мы сформируем семантическое ядро (основные тематики запросов по вашему продукту), а также пропишем возможные вариации запросов с учетом раскладок и ошибок, которые могут допускать пользователи. В общем, сделаем так, чтобы по запросу потребители вас точно нашли.
Анализ упоминаний и поведения клиентов
Разберем с вами, как работать не только с положительной информацией, но и с отрицательной. Составим пул возможных ответов и реакций на разные виды обратной связи, и примерим их к разным типам пользователей.
Генерация и продвижение положительного контента
Это направление более глобальное и трудоемкое - и, по сути, важнейшее. Работа с внедрением в Сеть положительной информации разделяется на несколько этапов. 

1. Сбор материалов – сюда входит поиск и фиксирование информации, которая может поступать как из первых рук (интервью, личный опыт), так и из открытых источников. Также на этом этапе происходит съемка контента и изучение рабочей деятельности организации изнутри. 

2. Генерация и оптимизация контента – создание текстов и при необходимости подбор фото, которые помогут донести до публики информацию в выгодном для вас виде.
Адаптация контента под различные цели и площадки: от отзывов на картах до  текстов со специальными ключами,которые помогают в поисковом продвижении. 

3. Поиск площадок для размещения – на этом этапе отбираются и согласовываются те ресурсы, где будет размещаться подготовленный контент. Это могут быть сайты  обзорами и отзывами, интернет-СМИ, карты, агрегаторы, рейтинговые сайты, возможно даже Telegram-каналы.

4. Размещение контента – непосредственно само размещение на выбранных площадках в соответствии с их правилами и спецификой. Контент должен смотреться естественно, поэтому он будет сделан с учетом всех особенностей: например, одни площадки принимают только короткие отзывы с ограничением по знакам, а на других требуется подробно расписать впечатления об использовании продукта и приложить с десяток фото.

5. Продвижение – размещенный контент будет продвигаться за счет функционала, который обсуждается с заказчиком.
Почему мы?
9
50
87
7
Уже
Компаний доверили нам свою репутацию
Около
Разных стратегий мы прорабатываем ежемесячно
Удалили
Статей и отзывов удалили легально
Ровно
Будут работать над вашим проектом